时间:2018-03-21 09:48 来源:中国医师协会 作者:四季青街道社区服务中心 科教科长 胡芳 通讯员:徐亚娇
王大伯是邵逸夫医院全科的社区实践基地——四季青街道社区服务中心胡芳医师的签约病人,患有糖尿病多年,近期血糖控制不佳,且有双手麻木感,胡医师考虑到患者年事已高,需全面评估疾病及并发症,于是转诊到邵逸夫医院全科医学科住院进一步诊疗。
王大伯入院后第三天清晨,胡医师便赶往邵逸夫医院全科医学科参加早交班和查房。早交班变得与以往不同。经管住院医师汇报该病例的入院后情况,指出该病人血糖高,入院后“自作主张”,“偷食”含高糖分食物,对治疗方案的确立造成不利影响。
随后,胡医师补充了在社区诊疗过程和慢病管理的相关情况。王大伯是非辖区内的糖尿病患者,2017年11月开始一直在胡医师处就诊,后对胡医师信任并签约。胡医师说,王大伯80多岁了,退休前是个技术干部,对自己的身体其实还是非常重视的,首先要取得他的信任,她今天的任务除了了解详细的诊疗方案,还有以签约医师的角色跟患者进一步沟通,取得王大伯的配合。
全科医学科Attending戴老师在对病人病史情况综合分析的基础上提出,血糖的管理需要结合病人实际,不同年龄、不同基础疾病血糖的控制目标不同,针对王大伯80多岁高龄,我们的控制目标必须要建立在没有低血糖发作的基础上,另一方面我们要注重跟病人的交流沟通,多去了解病人的想法,跟患者一起共同制定决策,这是我们全科医生必须具备的专业能力。
对于来自社区基地的胡医师而言,联合查房可以提升临床能力,并且对自己签约病人的进一步诊疗有更深入和直观的了解,患者出院后能做到更为精准的诊疗和管理,体现了全科全程、连续性服务。
对于临床基地全科医学科而言,多开展联合查房,能让全科住院医师规范化培训学员切实体会全科和专科的不同,今后针对这类患者,除药物治疗外,我们的关注内容还有生活方式的干预和针对性健康教育,以及出院回到社区后如何进行规范慢病管理。
对于签约病人而言,得到了更为优质的医疗服务,签约获得感和满意度大为增强,签约服务内涵得到升华。