西安交通大学第二附属医院 一封感人的致患者信，一堂生动的人文课

2020年2月5日凌晨，西安交通大学第二附属医院感染科发热单元，诊疗工作仍在紧张的进行着，病房内部分确诊患者心理压力非常大，个别患者对严格的病室隔离措施不理解、不配合。面对眼前的情景，大家每个人都有些无奈和焦躁，一名医生却在结束当晚的工作后，坚持写下了一封给患者的信，他就是赵文学老师，西安交通大学第二附属医院感染科副主任医师，内科专业基地住培带教老师，感染科带教组长，从事住培教学工作多年，投身临床，热爱教学事业，在这个特别的举国抗击新型冠状病毒感染的肺炎的日子里，面对痛苦、迷茫、焦虑甚至是急躁的病人，他用这封真挚的信，安抚了每一位患者的心。

医患沟通能力培养、医德医风教育是住院医师规范化培训过程中的重要环节，也是培养一名优秀的医疗工作者必须达到的教学目标，赵老师正是以他自己的实际行动给每一名住培医师上了一堂生动的人文课，教育着每一名学员，这样生动鲜活的实践教育，必然会使每一名学生受益终身。

《我们和您在一起》

---致发热单元住院患者的一封信

2020年我们一起经历了不平凡的春节，一场新型冠状病毒感染疫情打断了我们的生活和工作，从总书记到老百姓全国上下投入到了这场抗疫的斗争中。疫情发生后，交大二院举全院之力在最短的时间内改造原感染科住院部，开设了发热单元，各个临床专业、辅助科室、后勤部门全力以赴保证发热单元的不断优化和运行。

由于此次疫情的特殊性，您被安排在发热单元的隔离病房，您要知道隔离只是空间概念，而我们的心时时刻刻和您在一起，我们发热单元团队的30多名队员和您一起，不但工作在这里，也同样生活在发热单元，而同时每天更是有上百位辅助和后勤人员在任劳任怨的为您和我们服务，谁说您是孤军奋战，我们就在您身边！

我们是抗疫的专业团队，发热单元的每一位都是经过选拔的作风硬、技术精的医护技能手。每天和您在一起的都是高年资技术骨干，同时我们的身后还有一支由多学科组成的强大专家团队，随时随刻给我们技术指导，以保证给您提供最好的诊治方案。

我们和您是一样的，都是上有老下有小的血肉之躯，面对疫情说不怕不是人之常情，但怕能战胜疫情、驱走病魔吗？！答案您和我们都是知道的，不能！毛主席教导我们说“战略上藐视敌人、战术上重视敌人”。这就是今天我们和您一起面对疫情应有的态度！我们为什么能义无反顾地瞒着年迈的父母、放下年幼的儿女、暂别自己的爱人来到抗疫的第一线，陪您一起共度难关呢！一则这是我们医务工作者义不容辞的职责，更是因为我们坚信有我们国家优越的社会制度优势，可以集中精力办大事，习总书记已明确指出，抗疫是目前全国最重要的大事，我们和您在一起，一定能战胜疫情、驱走病魔！

有了战略上的藐视，我们就有了必胜的信心，而战术上的重视更是不能缺少的。隔离措施就是战术上的重视，我们耗时耗力采取隔离是在隔离疫情、而不是在隔离我们和您的情谊。您好好想想，如果不采取隔离措施，有一天您身边的这些白衣天使也被病魔困扰了，还有谁能和您在一起，又有谁能帮您战胜疫情、驱走病魔呢？！再好的隔离措施和治疗方案，没有了您的全力支持和配合都是成功不了的。因此请您积极配合：一定要带好口罩、一定不要离开隔离区域、一定要配合我们的诊治！您有任何需求和疑惑，请您及时通过按铃或电话告知我们，我们再苦再累也会竭尽全力为您服务、为您解忧。在这个特殊时期有这样那样的困难和心理上的困惑是在所难免的，但您一定要相信“办法总比困难多”，只要我们和您在一起！

良好的心态是战胜疫情、驱走病魔的另一个法宝。祝您早日康复！

交大二院发热单元

2020年2月5日

（赵文学执笔）