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一切都会更好

时间:2020-02-13 10:42 来源:上海市 作者:上海市第十人民医院2018级全科基地住院医师 贾小敏 通讯员:韩颖

2003年非典,我还是个孩子,只隐约记得那时候每天都要测量好几次体温。没想到17年后的今天,自己却身披战服,加入了这一场战役。

我是在20188月成为一名全科医学的住院医师。从大学毕业到正式接手管理床位以后,我逐步体会到了这份职业的不易。作为医者,面对疾病的暴风袭击,很多时候真的是无能为力,只能努力与之对抗,希望能够提高患者的生活质量,延缓其生命。

“有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰”这是全科学习过程中让我印象最为深刻的一句话,我时刻提醒自己:沟通很重要。我明白世界上没有真正的感同身受,可是努力让自己站在患者的角度,疑之所疑,并予以回答,哪怕很多时候仅仅是宽慰,都能让对方舒心。

也是带着这一份态度,我加入了“健康云”志愿者,为市民解答本次新冠的问题。

第一次的排班,是20202月1日的零点至八点。本以为并不会有很多电话,没想到电话铃声一直没有停过。很多的咨询者会因为自己近期出现了低热、干咳感到紧张,我对此耐心倾听,解除他们的焦虑或恐慌心理后,请专家老师回答相关问题。我无法得知听筒对面的人的表情、动作,但我能感受到他们声音中的害怕,对此我尽力去安抚。听到他们一声声“谢谢医生,那么晚您也辛苦了”的结束语,也就觉得,这工作值得了。

早上八点接班的老师们来了,专家老师们的敬业让我知道自己还有很大的不足,因为他们除了接听电话以外,还需要轮番去门诊上班。即便来时面露倦容,可当电话响起,接听的那一刹那,老师们立刻调整完毕,带着坚定又温柔的语气:“您好,这里是发热咨询热线,请讲……”

在现在的医疗大环境中,仍有那么多努力坚守岗位的医护人员,他们也有自己家庭和生活,但他们愿意暂时放下,与疾病做抗争,无论何时,何地。

其实对每一位医护人员来说,这次的疫情,不过是日常工作中加了几味的调味剂:更加仔细,更加勇敢,更加努力。

我想,这会成为我职业生涯中,永不会忘记的时刻。

我和我的医护小伙伴们聊天说:

“结束以后,一起出去逛街呀。”

“好呀。”

一切都会更好。

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